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Rücktritt vom Kauf nach Ablauf der Widerrufsfrist

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Das gesetzlich festgeschriebene Recht auf Widerruf ist für jeden Verbraucher gleich. Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag zurücktreten und wir werden Ihnen entsprechend der Bestimmungen Ihr Geld zurückzahlen. Bitte lesen Sie dazu mehr.

Über die Frist von 14 Tagen hinaus gewähren wir Ihnen aus Kulanz ein außerordentliches Recht auf Rücktritt. Egal, ob Sie vielleicht feststellen, dass z.B. doch nicht alle Parteien zu einer dokumentierten Probenahme bereit sind, oder sich der Anlass für einen DNA Test grundsätzlich erledigt, Sie können uns jederzeit kontaktieren und von Ihrem Vertrag zurücktreten. Wir berechnen dann lediglich 20 € Gebühren für angefallene Verwaltungsarbeiten (Testset, Datenadministration, Kontoverwaltung für Geldeingang und -ausgang).

Wie sind die Fristen für einen Rücktritt?

  • Ihre gesetzlich festgeschriebene Möglichkeit, von einem Vertrag zurückzutreten, gilt für 14 Tage. Wir zahlen Ihnen dann Ihren Kaufbetrag zurück. Für Ausnahmen hierzu lesen Sie bitte die Widerrufsregelung
  • Nach Ablauf der gesetzlich festgeschriebenen Frist bekommen Sie von uns eine unbefristete Rücktrittsmöglichkeit gewährt.

Kostet der Rücktritt etwas?

  • Sollten Sie unser Angebot in Anspruch nehmen wollen, so zahlen wir Ihnen alle gezahlten Beträge abzüglich 20 € zurück (siehe oben)

Müssen Sie die Ware zurücksenden?

  • Ein Rückversand ist nicht notwendig. Das Testset können Sie bitte einfach im Hausmüll entsorgen